No hay ninguna duda -- estamos en un tiempo duro para el turismo. Tour operadores, hoteles, guías y aerolíneas están acostumbradas a recibir miles de viajeros entusiasmados cada año y mostrarles una abundancia de culturas únicas, maravillas de la naturaleza y experiencias extraordinarias. Esto no es posible ahora y es difícil ver a nuestra industria, una industria que amamos sinceramente, poniéndose en pausa.
Durante toda la historia, la industria de turismo ha tenido altos y bajos y siempre hemos probado nuestra fuerza y resistencia. Desde los ataques de 11 de septiembre a la epidemia de ébola, a una amplia gama de desastres naturales, la industria siempre ha sobrellevado desafíos difíciles y sigue brindando a los viajeros aventuras que cambian la vida alrededor el mundo.
Acá en Cascada Expediciones y EcoCamp Patagonia tenemos la confianza y fe de que el mundo de turismo va recuperarse de nuevo. Pero ahora, más que nunca, nuestra industria necesita el amor, ayuda y apoyo de los viajeros de confianza y verdaderos amantes de la aventura.
Por Qué el Turismo es Importante
Hay algo singularmente especial sobre viajar. Bajándote del avión en tierra desconocida, tienes esa sensación de vértigo en la boca de tu estómago. Es una sensación de emoción y quizás de un poco de nerviosismo, pero sí o sí es una sensación que los viajeros ansían.
Más allá de la emoción, viajar abre la puerta a experiencias nuevas que nos permiten crecer y aprender del mundo a nuestro alrededor. Es algo que podemos examinar a nivel personal y comunitario.
Mientras paseamos en las colinas tranquilas de Etiopía, la ciudad energética de Tokyo o los pueblos pequeños en las esquinas ocultas de la Patagonia, encontramos diferente tipos de personas y ganamos un entendimiento mejor de sus cultura, valores y luchas. Podemos ver las diferencias entre las personas, mientras también reconocemos muchas de nuestras similitudes. Este sentido de entendimiento puede reducir estigmas y estereotipos culturales, a veces reuniendo personas en una manera completamente distinta a lo acostumbrado.
En adición a los encuentros culturales, viajar nos lleva más cerca de la naturaleza y toda su gloria. Nos puede llevar por senderos sinuosos, al lado de cumbres nevadas y dentro de ecosistemas frágiles que nos permiten apreciar el valor de la vida al aire libre. Cuando visitamos las maravillas de la naturaleza, entendemos mejor la importancia de preservarla y protegerla. Este conocimiento y reconocimiento es la clave para asegurar un futuro sustentable en este planeta.
Reprogramar, No Cancelar
La mejor cosa puedes hacer ahora es reprogramar tus vacaciones en vez de cancelarlas. Si tuviste un viaje planificado para las semanas y meses siguientes, considera reprogramar para los próximos meses de este año o en 2020 también. “Nuestro equipo está ayudando a cada cliente que tiene un viaje cancelado debido COVID-19,” nos cuenta Isabel Menéndez, Gerente de Ventas de Cascada Expediciones. “Sin costo adicional, podemos ofrecer reprogramar su viaje para una fecha similar durante la próxima temporada”.
Como nosotros, muchas empresas están siendo flexibles y han ajustado sus políticas durante este tiempo, para hacer posible que sus pasajeros pueden reprogramar fácilmente o planificar un viaje después de que la crisis termine. Con estas políticas flexibles, estamos animando a las pasajeros a seguir soñando, planificando y reservar -- pero por un poco más adelante.
“Después de que todo esto termine, las personas tendrán que ir al aire libre y experinebtar el mundo otra vez. Imagino toda la magia que está pasando en los parques que están cerrando ahora y lo bello que va a ser para las primeras personas que caminen los senderos otra vez,” dice Menéndez. Es algo lindo para desear durante este tiempo difícil.”
Interactuar Con Nosotros
Ahora, las empresas están manteniendo a los viajeros entusiasmados y ocupados con contenido nuevo, inspirador y elevador. No es lo mismo que viajar, pero es un oportunidad para aprender, explorar y enfocar nuestra energía en algo positivo.
“Como fotógrafo, sé lo bien que se siente estar en casa y presenciar la majestad de la naturaleza a través de la fotografía. Ahora puedo compartir las imágenes porque sé que lo bueno que es para las personas,” nos dice el Community Manager de EcoCamp y fotógrafo Timothy Dhalleine. “Es una forma de tomar una respiración profunda, viajar desde casa y pensar sobre los momentos que vendrán después, cuando sea posible viajar otra vez”.
Las asociaciones de viajes también se mantienen involucradas y continúan compartiendo contenido de sus socios. Por ejemplo, The Long Run, una iniciativa de desarrollo sustentable que unifica negocios basados en la naturaleza, desarrolló un hashtag llamado #NatureNeverStop. Es ahora tendencia en redes sociales y una buena oportunidad para los miembros para compartir colectivamente fotos de viajes al aire libre y de alguna manera "viajar desde casa".
Mientras hacemos nuestra parte, también alentamos a los viajeros a hacer lo suyo. Escribe un comentario positivo en TripAdvisor, publica tu foto favorita en Instagram (y etiqueta al tour operador o hotel), comparte un nuevo video de viajes o solamente cuenta a un amigo sobre un tour que te gustó. Es útil e importante a seguir hablando y pensando sobre viajar, incluso aunque no podamos hacerlo en este momento.
Reconocer a las Personas Tras Bambalinas
Son muchas personas y organizaciones involucradas en turismo y es importante reconocer cómo esta crisis los impacta. Piensa en -- cocineras de hoteles, ejecutivas de ventas, proveedores, mucamas, conductores, auxiliares de vuelo, guías, trabajadores de mantenimiento y mucho más. Según el World Travel & Tourism Council, aproximadamente 10% de la fuerza de trabajo mundial se desempeña en la industria del turismo.
Cuando estás apoyando a la industria, recuerde que estás apoyando a millones de trabajadores cuya ocupación directamente o indirectamente se relaciona a los viajes.
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Por ahora, los expertos en salud nos están pidiendo quedarnos en casa y es importante que los escuchemos. Superar el virus es el primer paso para asegurar un futuro más seguro para todos. Así que mientras esperas ansiosamente la próxima aventura, manténte positivo, optimista, comprometido y listo para tu próximo viaje. Hay una cita que dice “si estuviéramos destinados a permanecer en un lugar, tendríamos raíces en lugar de pies” y creemos que esto es verdad. Durante estos tiempos difíciles, sigamos soñando y recordando que no estaremos plantados en solo un lugar por siempre.
Para reservar o reprogramar un tour futuro con Cascada Expediciones u hospedarte en nuestro hotel geodésico y sustentable EcoCamp Patagonia, contacta a nuestro equipo escribiendo a reservations@cascada.travel. También, mira nuestra catálogo de programas para ver todas nuestras geniales opciones para tu próximo viaje. Si te gustó lo que leíste, por favor comparte este articulo para seguir hablando sobre el tema.
